El Ajuntament de Xirivella, ha aprobado en sesión plenaria del día 26 de julio de 2012, la adhesión a la nueva carta de servicios de la RED AFIC. Esta nueva carta de servicios tiene como objetivo regular las oficinas de la Agencia para el Fomento de la Innovación Comercial (AFIC), como un lugar donde los ciudadanos encontrarán una oficina técnica accesible y cercana, que recoge las necesidades del comercio local, al que brinda apoyo técnico con el fin de mejorar su calidad y posicionamiento en el mercado.

La nueva carta de servicios ofrece a los ciudadanos y comerciantes las siguientes actuaciones:

- Asesoramiento especializado a los agentes del sector en:

 Ayudas y subvenciones para el comercio local
 Creación de empresas comerciales
 Asociacionismo comercial
 Actuaciones promocionales
 Otras materias relacionadas con la gestión de la empresa comercial

- Prestación de labores de información sobre:

 Trámites administrativos relacionados con el comercio
 Normativa del sector comercial
 Oferta formativa en el sector comercio
 Eventos comerciales
 Cualquier otra cuestión de interés para el desarrollo del sector comercial

- Apoyo en la tramitación de expedientes administrativos relacionados con el comercio

- Difusión de la oferta comercial de cada una de las localidades integradas en la Red Afic a través de las guías locales de comercio.